Transformare digitala

Evaluăm traseul consumatorului în experiența cu brand-ul tău și,
utilizând cele mai recente tehnologii, ne asigurăm că fiecare interacțiune este relevantă,
plăcută și eficientă.

Marketingul new-age este sinergia dintre business și tehnologie, la dispoziția clientului modern. Headway susține compania ta de-a lungul perioadelor de lansare, de transformare digitala si de adaptare la noile cerințe ale pieței. Ne implicăm, cu pasiune și expertiză, alături de echipele companiei, în toate etapele acestui proces.

Strategii de optimizare a experiențelor consumatorului

  • Definirea brandului/produsului/experienței ideale
  • Suport în implementarea proceselor legate de consumator

 

Managementul traseului consumatorului în experiența cu brandul, cu ajutorul soluțiilor tehnologice

  • Analiza și optimizarea traseului consumatorului în experiența cu brandul
  • Identificarea celor mai potrivite instrumente de interacțiune cu clienții potențiali și existenți
  • Implementarea tehnologiilor în cloud

Strategii de dezvoltare/optimizare a platformelor și canalelor digitale

  • Suport strategic în utilizarea instrumentelor de media proprii și contractate, pentru promovarea brandului și achiziția de clienți
  • Dezvoltarea și/sau adaptarea de instrumente și soluții de marketing digitale
  • Livrarea de servicii: website, e-commerce, soluții digitale de service
  • Strategii de planificare și contractare de media pentru achiziția de noi clienți: SEO, instrumente Google, parteneriate
  • Dezvoltarea de strategii pentru Social media
  • Strategie de content

 

Managementul portofoliilor de clienți și a programelor destinate loializarii clienților

  • Programe de loializare clienți rezultând din analiză de date (insight-uri, comportamente de consum)
  • Identificarea și managementul parteneriatelor
  • Strategii de comunicare cu portofoliul